High-end og luksusbrands investerer år på at perfektionere materialvalg, håndværk og unikke detaljer.
Alligevel ender produkterne ofte på ekstremt strømlinede, uinspirerende produktsider, der mangler enhver form for magi.
Vi har benchmarke 20 produktsider på tværs af førende luksusbrands. Forskellige mærker, forskellige kategorier - men skræmmende identiske oplevelser.
Udfordringen ligger ikke i produktet
Men i den digitale iscenesættelse.
Hovedparten af luksus-produktsider bygges ud fra nøjagtig samme skabelon:
Klinisk hvid baggrund.
Statiske packshots.
Tekniske produktspecifikationer opstillet i punktopstilling.
Ganske minimal følelsesmæssig indlevelse.
Oplevelsen rummer meget lidt af den følelse af luksus, man oplever i en fysisk flagship store. Til gengæld overholder den alle gængse retningslinjer for e-commerce og er nem at afkode for søgemaskiner.
Optimeret til konvertering - ikke til at vække begær
Siderne er utvivlsomt teknisk optimerede til e-commerce og SEO. De loader hurtigt, opnår gode placeringer og konverterer rationelt på papiret.
Men de misser muligheden for at udtrykke:
Det sublime håndværk
Historien og arven
Den stærke personlighed og attitude
Den kompromisløse kærlighed til detaljen
Kort sagt: Alt det, der reelt retfærdiggør luksusprisen.
Hvad fandt vi?
Gennemgangen af de 20 luksussites afslørede en næsten monolitisk struktur. Samme opbygning, samme e-commerce-logik, samme overfladiske udtryk.
Enestående produkter fældet af klinisk og uengageret storytelling.
Et markant differentieringspotentiale
Luksusbrands har ikke brug for bedre produkter. De har brug for modigere, mere sansemættede digitale produktoplevelser.
Foredrag, interviews og artikler · Tal med os om, hvad det betyder for dit brand